Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales ante la LFPDPPP es Ruben Alonso Armenta Vargas (RFC AEVR9705137C7), en su carácter de responsable del servicio MedicalAgenda, con domicilio en México. Correo para ejercer derechos y consultas de privacidad: privacidad@medicalagenda.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, datos de perfil médico (solo para pacientes y doctores), e información de uso de la plataforma.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se usan para: gestionar tu cuenta, facilitar el agendamiento de citas, enviar recordatorios y notificaciones, y mejorar nuestros servicios.

4. Transferencia de datos

No compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo se comparten con el profesional de salud con quien agendas una cita, con tu consentimiento implícito al realizar la reservación.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos. Ejerce tus derechos enviando un correo a privacidad@medicalagenda.com.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo encriptación en tránsito (TLS) y en reposo, y control de acceso por roles.

7. Eliminación de datos (Facebook / Meta)

Si iniciaste sesión con Facebook y deseas eliminar los datos que MedicalAgenda obtuvo a través de esa conexión, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

• Desde tu perfil en MedicalAgenda: ve a Mi perfil → Verificación de identidad y desvincula tu cuenta de Facebook.
• Desde Facebook: accede a Configuración de Facebook → Aplicaciones y sitios web, elimina MedicalAgenda y selecciona la opción de borrar datos.
• Por correo: envía tu solicitud a privacidad@medicalagenda.com indicando tu nombre y correo registrado.

Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo máximo de 30 días hábiles, conforme a la LFPDPPP y las Condiciones de la Plataforma de Meta.